NOUS ACCEPTONS LES RETOURS SOUS 14 JOURS
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Compte tenu du caractère unique des produits personnalisés, nous n’acceptons pas le retour de ceux-ci conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation.
Les frais de retour sont à votre charge (sauf pour les articles où la gratuité des frais de retour est expressément indiquée).
PROCÉDURE DE RETOUR
Pour déclencher un retour, merci de nous contacter par mail via la page de contact sur notre site. Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, dans le même état, neuf, non utilisé.
A défaut de respect de ces conditions, nous ne pourrons pas procéder au remboursement de la commande.
DÉLAIS
Dès réception de votre retour, nous vous préviendrons par mail. Le remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de votre retour par le biais du moyen de paiement que vous avez utilisé pour procéder à la commande.